ZEVENAR SK s.r.o.
Servicios de seguimiento
El seguimiento parte de una decisión: qué temas importan, qué fuentes pueden responder y qué resultados se necesitan. El alcance se acuerda antes del encargo.
ZEVENAR SK s.r.o. presenta seguimiento y análisis de medios europeos y mercados internacionales seleccionados. Las fuentes y la revisión lingüística se acuerdan por proyecto.
Seguimiento de prensa y medios digitales
Seguir nombres y temas acordados en periódicos, portales y publicaciones accesibles. Diferenciar información original y republicaciones.
Qué recibe: Registro con fuentes, fechas, temas y resúmenes.
Investigación de TV, radio y pódcast
Localizar menciones en los programas acordados. Transcripciones, marcas de tiempo y clips dependen de grabaciones y permisos.
Qué recibe: Referencias de emisiones y extractos autorizados incluidos en el encargo.
Escucha social
Analizar conversaciones públicas, palabras clave y cuentas acordadas. Acceso, muestreo e historial limitan la cobertura.
Qué recibe: Resumen temático con ejemplos, fechas y límites de recogida.
Análisis de marca y reputación
Examinar mensajes y relatos favorables o críticos en su contexto. Revisar las valoraciones editoriales del tono.
Qué recibe: Visión reputacional que separa evidencia, interpretación y asuntos pendientes.
Inteligencia competitiva y sectorial
Comparar organizaciones en el mismo periodo y universo de fuentes con reglas de inclusión consistentes.
Qué recibe: Tabla comparativa, mapa temático y cuota de voz documentada.
Seguimiento de asuntos y crisis
Ordenar cronológicamente novedades, afirmaciones repetidas y nuevas fuentes. Umbrales y ventanas atendidas de aviso se acuerdan aparte.
Qué recibe: Informe fechado de situación con preguntas abiertas y próximos controles.
Investigación institucional y de políticas públicas
Seguir debates sobre instituciones, propuestas y sectores. Separar documentos primarios y comentarios.
Qué recibe: Resumen de medios y fuentes por tema, territorio y actores.
Evaluación de campañas y análisis directivo
Contrastar cobertura con objetivos y mensajes definidos previamente. Una asociación no demuestra causalidad.
Qué recibe: Informe de resultados, límites y siguientes pasos.
Modalidades de colaboración
Encargo piloto
Probar fuentes, lista de seguimiento y formato durante un periodo limitado antes de continuar.
Seguimiento recurrente
Acordar ciclo, reglas de inclusión, destinatarios y revisiones periódicas.
Proyecto internacional
Definir países, revisión lingüística, aportaciones locales y método consolidado en un alcance común.
Preguntas antes del encargo
¿Cómo se empieza?
Definir pregunta y fuentes, revisar un piloto y acordar el entregable antes de un servicio recurrente.
¿Se incluye una plataforma en directo?
Estas páginas presentan servicios y ejemplos. Un espacio autenticado o alertas automáticas necesitan un servicio separado disponible y probado.
¿Se entregan artículos completos?
Solo con derechos de acceso y redistribución adecuados y si la propuesta contempla esa entrega.
¿Cómo se corrige un error?
Enviar referencia del informe, elemento y prueba a la dirección de contacto para revisar las conclusiones afectadas.
