Preguntas Frecuentes

Zevenar SK ofrece servicios de monitoreo de medios, análisis mediático e investigación. Rastreamos, recopilamos y analizamos contenido mediático de fuentes impresas, en línea, audiovisuales y de redes sociales, transformando la información bruta en informes estructurados, objetivos y listos para la toma de decisiones.

Podemos monitorear y analizar los medios de cualquier Estado miembro de la UE. A petición, también podemos realizar proyectos de monitoreo e investigación de medios en otros países del mundo, dependiendo del idioma requerido, la disponibilidad de fuentes y el alcance del proyecto.

Monitoreamos medios impresos, portales de noticias en línea, revistas, publicaciones profesionales, televisión, radio, plataformas de redes sociales, blogs y otras fuentes digitales relevantes. La lista exacta de fuentes se define según los objetivos del cliente, los mercados objetivo y los temas de interés.

Sí. Podemos gestionar proyectos de monitoreo de medios multilingües en diferentes países y regiones. Para asignaciones internacionales, podemos combinar el monitoreo de fuentes en idioma local con resúmenes, informes y análisis estratégicos en inglés.

Sí. Según las necesidades del cliente, podemos ofrecer monitoreo en tiempo real, diario, semanal o basado en proyectos. Para temas sensibles al tiempo, como comunicación de crisis, asuntos públicos o gestión de reputación, podemos configurar flujos de trabajo de reporte más rápidos y alertas prioritarias.

Preparamos informes de monitoreo de medios, resúmenes ejecutivos, análisis de sentimiento, informes de visibilidad, mapeo de temas, análisis competitivo, evaluación de campañas, evaluaciones de riesgos de reputación y análisis estratégico de medios. Los informes pueden entregarse en formato de resumen conciso o como documentos analíticos detallados.

Ambas cosas. Además de identificar y recopilar menciones mediáticas relevantes, analizamos su contexto, tono, visibilidad, relevancia, mensajes clave e impacto potencial. Nuestro objetivo es ayudar a los clientes a comprender no solo lo que apareció en los medios, sino también lo que significa.

Sí. Podemos monitorear competidores, sectores de mercado, instituciones públicas, marcas, productos, campañas, temas de política o desarrollos específicos de la industria. Esto ayuda a los clientes a entender su posición mediática, comparar visibilidad e identificar tendencias o riesgos emergentes.

Sí. Proporcionamos monitoreo y análisis de redes sociales en las plataformas relevantes. Nuestro trabajo puede incluir el seguimiento de menciones, engagement, sentimiento, alcance, narrativas clave, influencers, reacciones públicas y discusiones en línea emergentes.

Sí. El monitoreo de medios es especialmente útil durante situaciones de crisis. Podemos ayudar a identificar cobertura negativa, rastrear el desarrollo de narrativas, monitorear reacciones públicas y proporcionar resúmenes oportunos para apoyar la comunicación y la toma de decisiones.

Sí. La objetividad es uno de los principios fundamentales de nuestro trabajo. Nos centramos en el monitoreo factual, la metodología transparente, la interpretación contextual y el análisis equilibrado. Nuestros informes están diseñados para apoyar decisiones informadas en lugar de promover una narrativa predeterminada.

No. Tratamos las relaciones con los clientes y los detalles del proyecto de forma confidencial. Públicamente, presentamos nuestra experiencia por categoría de servicio, sector, país o tipo de proyecto en lugar de nombrar clientes específicos, salvo acuerdo en contrario.

Un proyecto generalmente comienza con una breve consulta para definir los objetivos del cliente, países objetivo, idiomas, palabras clave, fuentes de medios, frecuencia de reporte y formato de salida preferido. Con base en esto, preparamos una configuración de monitoreo y análisis adaptada.

Sí. Cada proyecto puede personalizarse según las necesidades del cliente. Podemos adaptar la lista de fuentes, palabras clave, idiomas, mercados, estructura de informes, nivel de análisis, calendario de entrega y enfoque estratégico.

Nuestros servicios son útiles para empresas, instituciones públicas, ONG, agencias de comunicación, bufetes de abogados, inversores, equipos de asuntos públicos, gestores de campañas y responsables de decisiones que necesitan una visión precisa, objetiva y oportuna de la cobertura mediática y el discurso público.

Puede contactarnos con una breve descripción de sus necesidades de monitoreo o investigación. Incluya los países objetivo, temas, idiomas, frecuencia de reporte preferida y los tipos de medios específicos que desea cubrir. Con base en esta información, podemos preparar una propuesta adaptada.