ZNALOSTNÁ BÁZA

Často Kladené Otázky

Základné informácie o našich službách mediálneho monitorovania a pracovnom procese.

Čím sa zaoberá Zevenar SK?

Zevenar SK sa zaoberá mediálnym monitorovaním, mediálnou analýzou a výskumnými službami. Sledujeme, zbierame a analyzujeme mediálny obsah z tlačených, online, vysielacích a sociálnych mediálnych zdrojov, pričom premeníme surové informácie na štruktúrované, objektívne a na rozhodovanie pripravené správy.

Ktoré krajiny pokrývate?

Sme schopní monitorovať a analyzovať médiá v každom členskom štáte EÚ. Na vyžiadanie môžeme vykonávať aj projekty mediálneho monitorovania a výskumu v iných krajinách sveta, v závislosti na požadovanom jazyku, dostupnosti zdrojov a rozsahu projektu.

Aké typy médií monitorujete?

Monitorujeme tlačené médiá, online spravodajské portály, časopisy, odborné publikácie, televíziu, rádio, platformy sociálnych médií, blogy a iné relevantné digitálne zdroje. Presný zoznam zdrojov sa definuje podľa cieľov klienta, cieľových trhov a tém záujmu.

Môžete monitorovať médiá vo viacerých jazykoch?

Áno. Sme schopní riadiť viacjazyčné projekty mediálneho monitorovania v rôznych krajinách a regiónoch. Pri medzinárodných zadaniach môžeme kombinovať monitoring zdrojov v miestnom jazyku so sumármi, správami a strategickými analýzami v angličtine.

Poskytujete mediálne monitorovanie v reálnom čase?

Áno. V závislosti od potrieb klienta môžeme poskytovať monitorovanie v reálnom čase, denne, týždenne alebo na základe projektu. Pri časovo citlivých témach, ako je krízová komunikácia, public affairs alebo manažment reputácie, môžeme nastaviť rýchlejšie reportovacie pracovné postupy a prioritné upozornenia.

Aké typy správ pripravujete?

Pripravujeme správy mediálneho monitorovania, výkonné zhrnutia, analýzu sentimentu, správy o viditeľnosti, mapovanie tém, analýzu konkurencie, hodnotenie kampaní, hodnotenia reputačných rizík a strategickú mediálnu analýzu. Správy môžu byť dodané v stručnom formáte sumára alebo ako podrobné analytické dokumenty.

Zbierate iba mediálne zmienky, alebo ich aj analyzujete?

Robíme oboje. Okrem identifikácie a zbierania relevantných mediálnych zmienok analyzujeme ich kontext, tón, viditeľnosť, relevantnosť, kľúčové posolstvá a potenciálny vplyv. Naším cieľom je pomôcť klientom pochopiť nielen to, čo sa objavilo v médiách, ale aj to, čo to znamená.

Môžete monitorovať konkurentov alebo konkrétne odvetvia?

Áno. Môžeme monitorovať konkurentov, trhové sektory, verejné inštitúcie, značky, výrobky, kampane, politické témy alebo odvetvovo špecifické vývoje. To pomáha klientom pochopiť svoju mediálnu pozíciu, porovnať viditeľnosť a identifikovať vznikajúce trendy alebo riziká.

Ponúkate analýzu sociálnych médií?

Áno. Poskytujeme monitorovanie a analýzu sociálnych médií na relevantných platformách. Naša práca môže zahŕňať sledovanie zmienok, angažovanosti, sentimentu, dosahu, kľúčových naratívov, vplyvných osôb, verejných reakcií a vznikajúcich online diskusií.

Môžete podporiť krízovú komunikáciu?

Áno. Mediálne monitorovanie je obzvlášť užitočné počas krízových situácií. Môžeme pomôcť identifikovať negatívne pokrytie, sledovať vývoj naratívov, monitorovať verejné reakcie a poskytovať včasné zhrnutia na podporu komunikácie a rozhodovania.

Sú vaše správy objektívne?

Áno. Objektívnosť je jedným zo základných princípov našej práce. Zameriavame sa na faktické monitorovanie, transparentnú metodiku, kontextuálnu interpretáciu a vyváženú analýzu. Naše správy sú navrhnuté tak, aby podporovali informované rozhodnutia, a nie presadzovali predurčený naratív.

Uverejňujete mená klientov ako referencie?

Nie. Vzťahy s klientmi a detaily projektu spracovávame dôverne. Verejne prezentujeme naše skúsenosti podľa kategórie služby, sektora, krajiny alebo typu projektu, a nie menovanim konkrétnych klientov, pokiaľ sa nedohodneme inak.

Ako sa začína projekt mediálneho monitorovania?

Projekt zvyčajne začína krátkou konzultáciou na definovanie cieľov klienta, cieľových krajín, jazykov, kľúčových slov, mediálnych zdrojov, frekvencie reportovania a preferovaného výstupného formátu. Na základe toho pripravujeme prispôsobené nastavenie monitorovania a analýzy.

Možno službu prispôsobiť?

Áno. Každý projekt možno prispôsobiť podľa potrieb klienta. Môžeme prispôsobiť zoznam zdrojov, kľúčové slová, jazyky, trhy, štruktúru správ, úroveň analýzy, harmonogram dodávania a strategické zameranie.

Kto môže profitovať z vašich služieb?

Naše služby sú užitočné pre spoločnosti, verejné inštitúcie, neziskové organizácie, komunikačné agentúry, právne kancelárie, investorov, tímy public affairs, manažérov kampaní a rozhodovacích pracovníkov, ktorí potrebujú presný, objektívny a včasný pohľad na mediálne pokrytie a verejný diskurz.

Ako môžeme požiadať o ponuku?

Môžete nás kontaktovať s krátkym popisom vašich potrieb monitorovania alebo výskumu. Uveďte cieľové krajiny, témy, jazyky, preferovanú frekvenciu reportovania a akékoľvek špecifické typy médií, ktoré by ste chceli pokryť. Na základe týchto informácií môžeme pripraviť prispôsobený návrh.