TUDÁSBÁZIS

Gyakran Ismételt Kérdések

Lényeges információk médiamonitoring szolgáltatásainkról és munkafolyamatunkról.

Mivel foglalkozik a Zevenar SK?

A Zevenar SK médiamonitoringgal, médiaelemzéssel és kutatási szolgáltatásokkal foglalkozik. Nyomtatott, online, műsorsugárzó és közösségi médiaforrásokból származó médiatartalmat követünk nyomon, gyűjtünk és elemezünk, a nyers információt strukturált, objektív és döntésre kész jelentésekké alakítva.

Mely országokat fedik le?

Bármely EU-tagállam médiáját képesek vagyunk figyelni és elemezni. Igény esetén a világ más országaiban is végzünk médiamonitoring- és kutatási projekteket, a szükséges nyelv, a források elérhetősége és a projekt hatóköre függvényében.

Milyen típusú médiát figyelnek?

Nyomtatott médiát, online hírportálokat, folyóiratokat, szakkiadványokat, televíziót, rádiót, közösségi média platformokat, blogokat és egyéb releváns digitális forrásokat figyelünk. A pontos forráslistát az ügyfél céljai, célpiacai és érdeklődési témái alapján határozzuk meg.

Tudnak többnyelvű médiafigyelést végezni?

Igen. Képesek vagyunk többnyelvű médiamonitoring-projektek kezelését különböző országokban és régiókban. Nemzetközi megbízások esetén a helyi nyelvű forrásfigyelést kombinálhatjuk angol nyelvű összefoglalókkal, jelentésekkel és stratégiai elemzésekkel.

Biztosítanak valós idejű médiafigyelést?

Igen. Az ügyfél igényeitől függően valós idejű, napi, heti vagy projektalapú monitorozást biztosítunk. Időérzékeny témák — például válságkommunikáció, public affairs vagy reputációkezelés — esetén gyorsabb jelentéskészítési munkafolyamatokat és prioritásriasztásokat állíthatunk be.

Milyen típusú jelentéseket készítenek?

Médiamonitoring-jelentéseket, vezetői összefoglalókat, hangulatelemzést, láthatósági jelentéseket, témafeltérképezést, versenytárs-elemzést, kampányértékelést, reputációs kockázatértékelést és stratégiai médiaelemzést készítünk. A jelentéseket tömör összefoglaló formátumban vagy részletes elemző dokumentumként is kézbesíthetjük.

Csak médiaemlítéseket gyűjtenek, vagy elemezik is azokat?

Mindkettőt. A releváns médiaemlítések azonosításán és gyűjtésén túl elemezzük azok kontextusát, hangnemét, láthatóságát, relevanciáját, kulcsüzeneteit és lehetséges hatását. Célunk, hogy segítsük ügyfeleinket megérteni nemcsak azt, mi jelent meg a médiában, hanem azt is, mit jelent ez.

Tudnak versenytársakat vagy adott ágazatokat figyelni?

Igen. Figyelhetünk versenytársakat, piaci szektorokat, közintézményeket, márkákat, termékeket, kampányokat, politikai témákat vagy ágazatspecifikus fejleményeket. Ez segíti az ügyfeleket a saját médiapozíciójuk megértésében, a láthatóság összehasonlításában és a feltörekvő trendek vagy kockázatok azonosításában.

Közösségi média-elemzést is kínálnak?

Igen. A releváns platformokon közösségi média-monitoringot és -elemzést biztosítunk. Munkánk magában foglalhatja az említések, az elköteleződés, a hangulat, az elérés, a kulcsnarratívák, a véleményvezérek, a nyilvános reakciók és a feltörekvő online beszélgetések nyomon követését.

Tudnak támogatni válságkommunikációt?

Igen. A médiafigyelés különösen hasznos válsághelyzetekben. Segíthetünk azonosítani a negatív megjelenéseket, nyomon követni a narratívák fejlődését, figyelni a nyilvános reakciókat és időben biztosítani összefoglalókat a kommunikáció és a döntéshozatal támogatásához.

A jelentéseik objektívek?

Igen. Az objektivitás a munkánk egyik alapelve. Tényalapú monitorozásra, átlátható módszertanra, kontextuális értelmezésre és kiegyensúlyozott elemzésre összpontosítunk. Jelentéseink a megalapozott döntések támogatását szolgálják, nem pedig előre meghatározott narratíva népszerűsítését.

Nyilvánossá teszik az ügyfélneveket referenciaként?

Nem. Az ügyfélkapcsolatokat és a projekt részleteit bizalmasan kezeljük. Nyilvánosan a tapasztalatainkat szolgáltatási kategória, szektor, ország vagy projekttípus szerint mutatjuk be, nem pedig konkrét ügyfelek megnevezésével, hacsak másképp nem állapodunk meg.

Hogyan indul egy médiamonitoring-projekt?

Egy projekt általában egy rövid konzultációval indul, amelynek során meghatározzuk az ügyfél céljait, célországait, nyelveit, kulcsszavait, médiaforrásait, jelentési gyakoriságát és a kívánt kimeneti formátumot. Ezek alapján személyre szabott monitorozási és elemzési beállítást készítünk.

Testreszabható a szolgáltatás?

Igen. Minden projekt testreszabható az ügyfél igényei szerint. A forráslistát, a kulcsszavakat, a nyelveket, a piacokat, a jelentés szerkezetét, az elemzés mélységét, a kézbesítési ütemtervet és a stratégiai fókuszt is igazíthatjuk.

Kik profitálhatnak a szolgáltatásaiból?

Szolgáltatásaink hasznosak vállalatok, közintézmények, civil szervezetek, kommunikációs ügynökségek, jogi kancelláriák, befektetők, public affairs csapatok, kampánymenedzserek és döntéshozók számára, akik pontos, objektív és időben érkező betekintést igényelnek a médiajelentésekbe és a nyilvános diskurzusba.

Hogyan kérhetünk ajánlatot?

Keressen fel minket a monitorozási vagy kutatási igényeinek rövid leírásával. Kérjük, tartalmazza a célországokat, témákat, nyelveket, a kívánt jelentési gyakoriságot és azokat a média-típusokat, amelyeket le kíván fedni. Ezek alapján személyre szabott ajánlatot készíthetünk.