TUDÁSBÁZIS
Gyakran Ismételt Kérdések
Lényeges információk médiamonitoring szolgáltatásainkról és munkafolyamatunkról.
Mivel foglalkozik a Zevenar SK?
A Zevenar SK médiamonitoringgal, médiaelemzéssel és kutatási szolgáltatásokkal foglalkozik. Nyomtatott, online, műsorsugárzó és közösségi médiaforrásokból származó médiatartalmat követünk nyomon, gyűjtünk és elemezünk, a nyers információt strukturált, objektív és döntésre kész jelentésekké alakítva.
Mely országokat fedik le?
Bármely EU-tagállam médiáját képesek vagyunk figyelni és elemezni. Igény esetén a világ más országaiban is végzünk médiamonitoring- és kutatási projekteket, a szükséges nyelv, a források elérhetősége és a projekt hatóköre függvényében.
Milyen típusú médiát figyelnek?
Nyomtatott médiát, online hírportálokat, folyóiratokat, szakkiadványokat, televíziót, rádiót, közösségi média platformokat, blogokat és egyéb releváns digitális forrásokat figyelünk. A pontos forráslistát az ügyfél céljai, célpiacai és érdeklődési témái alapján határozzuk meg.
Tudnak többnyelvű médiafigyelést végezni?
Igen. Képesek vagyunk többnyelvű médiamonitoring-projektek kezelését különböző országokban és régiókban. Nemzetközi megbízások esetén a helyi nyelvű forrásfigyelést kombinálhatjuk angol nyelvű összefoglalókkal, jelentésekkel és stratégiai elemzésekkel.
Biztosítanak valós idejű médiafigyelést?
Igen. Az ügyfél igényeitől függően valós idejű, napi, heti vagy projektalapú monitorozást biztosítunk. Időérzékeny témák — például válságkommunikáció, public affairs vagy reputációkezelés — esetén gyorsabb jelentéskészítési munkafolyamatokat és prioritásriasztásokat állíthatunk be.
Milyen típusú jelentéseket készítenek?
Médiamonitoring-jelentéseket, vezetői összefoglalókat, hangulatelemzést, láthatósági jelentéseket, témafeltérképezést, versenytárs-elemzést, kampányértékelést, reputációs kockázatértékelést és stratégiai médiaelemzést készítünk. A jelentéseket tömör összefoglaló formátumban vagy részletes elemző dokumentumként is kézbesíthetjük.
Csak médiaemlítéseket gyűjtenek, vagy elemezik is azokat?
Mindkettőt. A releváns médiaemlítések azonosításán és gyűjtésén túl elemezzük azok kontextusát, hangnemét, láthatóságát, relevanciáját, kulcsüzeneteit és lehetséges hatását. Célunk, hogy segítsük ügyfeleinket megérteni nemcsak azt, mi jelent meg a médiában, hanem azt is, mit jelent ez.
Tudnak versenytársakat vagy adott ágazatokat figyelni?
Igen. Figyelhetünk versenytársakat, piaci szektorokat, közintézményeket, márkákat, termékeket, kampányokat, politikai témákat vagy ágazatspecifikus fejleményeket. Ez segíti az ügyfeleket a saját médiapozíciójuk megértésében, a láthatóság összehasonlításában és a feltörekvő trendek vagy kockázatok azonosításában.
Közösségi média-elemzést is kínálnak?
Igen. A releváns platformokon közösségi média-monitoringot és -elemzést biztosítunk. Munkánk magában foglalhatja az említések, az elköteleződés, a hangulat, az elérés, a kulcsnarratívák, a véleményvezérek, a nyilvános reakciók és a feltörekvő online beszélgetések nyomon követését.
Tudnak támogatni válságkommunikációt?
Igen. A médiafigyelés különösen hasznos válsághelyzetekben. Segíthetünk azonosítani a negatív megjelenéseket, nyomon követni a narratívák fejlődését, figyelni a nyilvános reakciókat és időben biztosítani összefoglalókat a kommunikáció és a döntéshozatal támogatásához.
A jelentéseik objektívek?
Igen. Az objektivitás a munkánk egyik alapelve. Tényalapú monitorozásra, átlátható módszertanra, kontextuális értelmezésre és kiegyensúlyozott elemzésre összpontosítunk. Jelentéseink a megalapozott döntések támogatását szolgálják, nem pedig előre meghatározott narratíva népszerűsítését.
Nyilvánossá teszik az ügyfélneveket referenciaként?
Nem. Az ügyfélkapcsolatokat és a projekt részleteit bizalmasan kezeljük. Nyilvánosan a tapasztalatainkat szolgáltatási kategória, szektor, ország vagy projekttípus szerint mutatjuk be, nem pedig konkrét ügyfelek megnevezésével, hacsak másképp nem állapodunk meg.
Hogyan indul egy médiamonitoring-projekt?
Egy projekt általában egy rövid konzultációval indul, amelynek során meghatározzuk az ügyfél céljait, célországait, nyelveit, kulcsszavait, médiaforrásait, jelentési gyakoriságát és a kívánt kimeneti formátumot. Ezek alapján személyre szabott monitorozási és elemzési beállítást készítünk.
Testreszabható a szolgáltatás?
Igen. Minden projekt testreszabható az ügyfél igényei szerint. A forráslistát, a kulcsszavakat, a nyelveket, a piacokat, a jelentés szerkezetét, az elemzés mélységét, a kézbesítési ütemtervet és a stratégiai fókuszt is igazíthatjuk.
Kik profitálhatnak a szolgáltatásaiból?
Szolgáltatásaink hasznosak vállalatok, közintézmények, civil szervezetek, kommunikációs ügynökségek, jogi kancelláriák, befektetők, public affairs csapatok, kampánymenedzserek és döntéshozók számára, akik pontos, objektív és időben érkező betekintést igényelnek a médiajelentésekbe és a nyilvános diskurzusba.
Hogyan kérhetünk ajánlatot?
Keressen fel minket a monitorozási vagy kutatási igényeinek rövid leírásával. Kérjük, tartalmazza a célországokat, témákat, nyelveket, a kívánt jelentési gyakoriságot és azokat a média-típusokat, amelyeket le kíván fedni. Ezek alapján személyre szabott ajánlatot készíthetünk.