WISSENSBASIS
Häufig Gestellte Fragen
Wesentliche Informationen über unsere Medienmonitoring-Dienstleistungen und unseren Arbeitsprozess.
Was macht Zevenar SK?
Zevenar SK bietet Medienmonitoring-, Medienanalyse- und Forschungsdienstleistungen. Wir verfolgen, sammeln und analysieren Medieninhalte aus Print-, Online-, Rundfunk- und Social-Media-Quellen und wandeln Rohinformationen in strukturierte, objektive und entscheidungsreife Berichte um.
Welche Länder decken Sie ab?
Wir können Medien in jedem EU-Mitgliedsstaat überwachen und analysieren. Auf Wunsch führen wir auch Medienmonitoring- und Forschungsprojekte in anderen Ländern weltweit durch, abhängig von der erforderlichen Sprache, der Verfügbarkeit von Quellen und dem Projektumfang.
Welche Arten von Medien überwachen Sie?
Wir überwachen Printmedien, Online-Nachrichtenportale, Magazine, Fachpublikationen, Fernsehen, Radio, Social-Media-Plattformen, Blogs und andere relevante digitale Quellen. Die genaue Quellenliste wird gemäß den Zielen des Kunden, den Zielmärkten und den Interessenthemen definiert.
Können Sie Medien in mehreren Sprachen überwachen?
Ja. Wir können mehrsprachige Medienmonitoring-Projekte in verschiedenen Ländern und Regionen durchführen. Bei internationalen Aufträgen können wir das Monitoring lokalsprachlicher Quellen mit englischsprachigen Zusammenfassungen, Berichten und strategischen Analysen kombinieren.
Bieten Sie Medienmonitoring in Echtzeit an?
Ja. Je nach Bedarf des Kunden können wir Echtzeit-, Tages-, Wochen- oder projektbasiertes Monitoring anbieten. Bei zeitkritischen Themen wie Krisenkommunikation, Public Affairs oder Reputation Management können wir schnellere Berichtsworkflows und Prioritätsalarme einrichten.
Welche Arten von Berichten erstellen Sie?
Wir erstellen Medienmonitoring-Berichte, Executive Summaries, Sentimentanalysen, Sichtbarkeitsberichte, Themen-Mapping, Wettbewerbsanalysen, Kampagnenevaluierungen, Reputation-Risiko-Bewertungen und strategische Medienanalysen. Berichte können im Format einer kurzen Zusammenfassung oder als detaillierte analytische Dokumente geliefert werden.
Sammeln Sie nur Medienerwähnungen oder analysieren Sie diese auch?
Beides. Neben der Identifikation und Sammlung relevanter Medienerwähnungen analysieren wir deren Kontext, Ton, Sichtbarkeit, Relevanz, Kernbotschaften und potenzielle Auswirkungen. Unser Ziel ist es, Kunden nicht nur zu helfen zu verstehen, was in den Medien erschienen ist, sondern auch, was es bedeutet.
Können Sie Wettbewerber oder bestimmte Branchen überwachen?
Ja. Wir können Wettbewerber, Marktsektoren, öffentliche Institutionen, Marken, Produkte, Kampagnen, politische Themen oder branchenspezifische Entwicklungen überwachen. Dies hilft Kunden, ihre Medienposition zu verstehen, Sichtbarkeit zu vergleichen und aufkommende Trends oder Risiken zu erkennen.
Bieten Sie Social-Media-Analyse an?
Ja. Wir bieten Social-Media-Monitoring und -Analyse auf relevanten Plattformen. Unsere Arbeit kann das Verfolgen von Erwähnungen, Engagement, Sentiment, Reichweite, Schlüsselerzählungen, Influencern, öffentlichen Reaktionen und aufkommenden Online-Diskussionen umfassen.
Können Sie Krisenkommunikation unterstützen?
Ja. Medienmonitoring ist besonders in Krisensituationen nützlich. Wir können helfen, negative Berichterstattung zu identifizieren, die Entwicklung von Erzählungen zu verfolgen, öffentliche Reaktionen zu überwachen und rechtzeitige Zusammenfassungen zur Unterstützung der Kommunikation und Entscheidungsfindung zu liefern.
Sind Ihre Berichte objektiv?
Ja. Objektivität ist eines der Kernprinzipien unserer Arbeit. Wir konzentrieren uns auf faktisches Monitoring, transparente Methodik, kontextuelle Interpretation und ausgewogene Analyse. Unsere Berichte sind darauf ausgelegt, fundierte Entscheidungen zu unterstützen, anstatt eine vorgegebene Erzählung zu fördern.
Veröffentlichen Sie Kundennamen als Referenzen?
Nein. Wir behandeln Kundenbeziehungen und Projektdetails vertraulich. Öffentlich präsentieren wir unsere Erfahrung nach Servicekategorie, Sektor, Land oder Projekttyp, anstatt spezifische Kunden zu nennen, sofern nicht anders vereinbart.
Wie wird ein Medienmonitoring-Projekt gestartet?
Ein Projekt beginnt in der Regel mit einer kurzen Beratung zur Definition der Ziele des Kunden, der Zielländer, Sprachen, Schlüsselwörter, Medienquellen, Berichtshäufigkeit und des bevorzugten Ausgabeformats. Darauf basierend erstellen wir ein maßgeschneidertes Monitoring- und Analyse-Setup.
Kann der Service angepasst werden?
Ja. Jedes Projekt kann an die Bedürfnisse des Kunden angepasst werden. Wir können die Quellenliste, Schlüsselwörter, Sprachen, Märkte, Berichtsstruktur, Analysetiefe, Lieferzeitplan und strategischen Fokus anpassen.
Wer kann von Ihren Dienstleistungen profitieren?
Unsere Dienstleistungen sind nützlich für Unternehmen, öffentliche Institutionen, NGOs, Kommunikationsagenturen, Anwaltskanzleien, Investoren, Public-Affairs-Teams, Kampagnenmanager und Entscheidungsträger, die genaue, objektive und zeitnahe Einblicke in die Medienberichterstattung und den öffentlichen Diskurs benötigen.
Wie können wir ein Angebot anfordern?
Sie können uns mit einer kurzen Beschreibung Ihrer Monitoring- oder Forschungsanforderungen kontaktieren. Bitte geben Sie die Zielländer, Themen, Sprachen, die bevorzugte Berichtshäufigkeit und die spezifischen Medientypen an, die Sie abdecken möchten. Basierend auf diesen Informationen können wir ein maßgeschneidertes Angebot erstellen.