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Surveillance et analyse des réseaux sociaux

Écoute sociale complète sur les plateformes — suivi en temps réel du sentiment, de la portée et de l'engagement.

Nous suivons et analysons les conversations sur les réseaux sociaux à travers les principales plateformes pour aider les clients à comprendre le sentiment public, les tendances émergentes et les réactions des parties prenantes. Notre surveillance peut se concentrer sur les marques, les campagnes, les personnalités publiques, les sujets politiques, les secteurs ou les situations de crise.

Nous évaluons les mentions, l'engagement, la portée, le sentiment, les récits clés et les voix influentes. L'analyse permet de distinguer entre les réactions isolées, l'activité coordonnée et les changements significatifs dans la perception publique.

Notre intelligence des réseaux sociaux soutient une prise de décision plus rapide, l'évaluation des campagnes, la gestion des problèmes et la planification de la communication stratégique.

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